兩部門：完善退役軍人糾紛解決和訴訟服務保障體系

　　中新網(wǎng)3月28日電 據(jù)最高人民法院微信公眾號消息，為貫徹落實黨中央關于切實維護好退役軍人合法權益重大部署要求，滿足退役軍人多元解紛需求，增強退役軍人榮譽感、歸屬感、獲得感，近日，最高人民法院與退役軍人事務部聯(lián)合印發(fā)工作意見，對為退役軍人多元化解糾紛提供更加有力司法服務和保障提出具體要求。

　　意見指出，將基層退役軍人服務中心(站)作為化解矛盾糾紛前沿陣地，通過入戶走訪、座談溝通、組織開展法治文化活動等形式，開展常態(tài)化聯(lián)系服務退役軍人活動，加強以案普法、以案釋法工作，打造退役軍人法治文化宣傳陣地?；鶎尤嗣穹ㄔ杭叭嗣穹ㄍタ梢栽诳h級退役軍人服務中心設立巡回辦案點，方便退役軍人在“家門口”及時高效化解糾紛。

　　意見要求，人民法院在訴訟服務中心等場所因地制宜設置老兵調解室，充分發(fā)揮人民法院調解平臺在線集成調解力量優(yōu)勢，吸納符合條件的退役軍人調解組織、愿意參與矛盾糾紛調解工作的現(xiàn)役軍人或者退役軍人、人民調解員、行業(yè)性專業(yè)性調解員、專家律師等入駐人民法院線上線下解紛平臺，為退役軍人多元化解糾紛提供“菜單式”服務。

　　意見強調，各級人民法院在訴訟服務大廳設立退役軍人綠色通道或者專門服務窗口，為持有優(yōu)待證的退役軍人提供咨詢答疑、跨域立案、材料收轉等優(yōu)先服務。依托網(wǎng)上訴訟服務平臺，為退役軍人在線調解、網(wǎng)上申訴等提供更加智慧精準訴訟服務。加強對傷殘退役軍人、老年退役軍人關心關懷，提供專人服務、優(yōu)先辦理和各類便民服務措施。