如今,熱衷公益事業(yè)的企業(yè)、品牌與個(gè)人越來越多。但如何將公益打造成為銷售手段的同時(shí),也可以盡到公益公德,這是一個(gè)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)家都關(guān)心的問題。
什么樣的公益才稱得上成功?在消費(fèi)者眼中,只有當(dāng)公益性質(zhì)蓋過營(yíng)銷本質(zhì)或是純公益時(shí),那就是一場(chǎng)成功的公益事業(yè)。所以,在公益營(yíng)銷中,企業(yè)就需要淡化營(yíng)銷目的,轉(zhuǎn)而去充分強(qiáng)調(diào)公益事宜。就像近期零食青蛙與滿天星公益攜手,共同開展《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng),為什么會(huì)獲得同行業(yè)人士紛紛點(diǎn)贊?
源于「零食青蛙」所啟動(dòng)的《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng),是一場(chǎng)為責(zé)任而生的公益行為?!噶闶城嗤堋共]有將本次公益以營(yíng)銷為目的,而是利用品牌高人氣的優(yōu)勢(shì),通過支付寶消費(fèi)捐的方式為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物,為改善欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童閱讀資源作出貢獻(xiàn),并引導(dǎo)人們參與到這場(chǎng)公益中來。除此之外,「零食青蛙」投身于《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》,并讓這場(chǎng)公益活動(dòng)相關(guān)話題榜居高不下的原因,還因?yàn)槠淦放朴脤?duì)了方式。
公益“共情”,更容易獲得情感認(rèn)同
在各大行業(yè)的市場(chǎng),品牌熱衷于公益事業(yè),其根本原因在于公益“共情”,更容易獲取消費(fèi)者的情感認(rèn)同。同時(shí),也有利于消費(fèi)者通過情感認(rèn)同獲得品牌記憶點(diǎn)。比如,支付寶螞蟻森林的公益行動(dòng),騰訊99公益日帶來的情感溫度等,搶占的不僅僅是線上線下的“雙線”流量,還實(shí)現(xiàn)品牌圈對(duì)用戶的圈粉。
無獨(dú)有偶,與支付寶螞蟻森林、騰訊99一樣以公益為入口展開宣傳的還有「零食青蛙」,《點(diǎn)亮鄉(xiāng)村孩子閱讀夢(mèng)》公益活動(dòng)是針對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童閱讀資源不足的問題設(shè)立的。零食青蛙品牌與滿天星公益聯(lián)手,通過將支付寶消費(fèi)捐與公益結(jié)合,為顧客提供參與公益的機(jī)會(huì),降低了顧客的公益成本。這場(chǎng)活動(dòng)不僅觸動(dòng)了很多消費(fèi)者與社會(huì)人士?jī)?nèi)心最柔軟的地方,還在獲得目標(biāo)人群的情感認(rèn)同后,產(chǎn)生社交傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng)的影響力,這才是啟動(dòng)公益事業(yè)的開始!
參與有溫度的消費(fèi),為鄉(xiāng)村孩子送閱讀禮物。
顧客只需要在「零食青蛙」線上APP或線下門店使用支付寶進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算時(shí),商家會(huì)代扣一定金額或比例金額,作為捐款向公益機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)。這樣,顧客通過平日消費(fèi)的日常行為就能直接參與到公益活動(dòng)中,為鄉(xiāng)村孩子送去閱讀禮物。因此,隨著全社會(huì)公益意識(shí)的覺醒,消費(fèi)者也非常樂于去參加到這樣的一場(chǎng)公益活動(dòng)中。
所以,零食青蛙品牌通過參與滿天星公益活動(dòng),展現(xiàn)了其社會(huì)責(zé)任感和對(duì)教育事業(yè)的關(guān)注。作為一個(gè)涵蓋膨化食品、飲料、涼果蜜餞、肉類、糕點(diǎn)、糖果等全品類的量販型零食品牌,零食青蛙一直致力于為國(guó)民提供可以帶來快樂感的休閑零食。此次公益活動(dòng)不僅延續(xù)了品牌的使命和愿景,更體現(xiàn)了品牌在社會(huì)責(zé)任方面的積極行動(dòng),自然會(huì)引起大眾人民的關(guān)注。
憑借強(qiáng)大的“群眾基礎(chǔ)”,「零食青蛙」呼吁社會(huì)各界力量匯聚到這項(xiàng)公益事業(yè)之中的舉措,在短短時(shí)間內(nèi)就獲得了數(shù)百萬人點(diǎn)贊。這也是公益營(yíng)銷的一大特點(diǎn)。
公益行動(dòng),加深品牌內(nèi)涵
對(duì)于很多企業(yè)而言,公益行為只是營(yíng)銷的基本手段,并不會(huì)深度滲透并全面落地??v觀在公益上取得好成績(jī)的品牌華為、王老吉等,哪個(gè)不是顛覆了過往公益營(yíng)銷本質(zhì),實(shí)打?qū)崒⒐胬砟盥涞綄?shí)處?
反觀「零食青蛙」投身于公益事業(yè),其不做秀,也并非純粹的商業(yè)行為,而是通過品牌自身的努力,整合了社會(huì)上有公信力的資源,旨在改善鄉(xiāng)村兒童的閱讀環(huán)境和資源。通過向鄉(xiāng)村兒童派發(fā)優(yōu)秀的兒童讀物及閱讀輔助用品,并結(jié)合閱讀交換活動(dòng),培養(yǎng)孩子們的閱讀興趣和習(xí)慣。這將為鄉(xiāng)村兒童打開一扇閱讀的大門,為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和知識(shí)資源。
作為回饋,員工會(huì)給予顧客來自鄉(xiāng)村孩子手寫的感謝卡,讓顧客親身感受到自己的善舉給鄉(xiāng)村孩子帶來的希望和快樂,從體驗(yàn)中獲得認(rèn)同感從而愿意主動(dòng)傳播,這是零食青蛙的用心所在。
總結(jié):
公益不僅是一份事業(yè),更是一份責(zé)任。對(duì)任何品牌來說,展開一場(chǎng)公益活動(dòng),其過程必須讓消費(fèi)者切實(shí)感受到品牌的存在,在思維意識(shí)中把品牌與公益行為牢牢聯(lián)系在一起,讓消費(fèi)者在參與活動(dòng)過程中所感受到的社會(huì)責(zé)任心而感到愉悅滿足。從這點(diǎn)上來說,「零食青蛙」公益營(yíng)銷做得非常出色。未來,相信零食青蛙品牌將繼續(xù)關(guān)注公益事業(yè),為社會(huì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),讓更多的鄉(xiāng)村孩子享受到閱讀的樂趣和機(jī)會(huì)。
來源:中華網(wǎng)
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