高新技術企業(yè)擔起重任，輕喜到家以數字化賦能家政產業(yè)革命

隨著經濟全球化和世界科技的發(fā)展，中國站在發(fā)展浪潮前端，開啟了經濟結構戰(zhàn)略性調整，為國家經濟和世界經濟提供更多發(fā)展可能。作為生產力發(fā)展之本的科技，不斷得到強調。其中高新技術企業(yè)的發(fā)展更是直接助力著國家的產業(yè)轉型。為了加大創(chuàng)新驅動力，國家大力支持企業(yè)向高新技術方向轉型。社會各行各業(yè)都在期望能用科技賦能自身生產，積極轉型。家政行業(yè)也不例外。

科技發(fā)展得重視

行業(yè)轉型迫在眉睫

以往的家政行業(yè)的服務人員存在職業(yè)技能偏低，服務質量不高的問題。除此之外，由于供需缺口大，從業(yè)人員的穩(wěn)定性也較差。加上家政行業(yè)市場的管理不規(guī)范，讓傳統(tǒng)家政行業(yè)急需轉型升級，家政服務業(yè)的提質擴容迫在眉睫。近些年來，互聯(lián)網的逐步普及推動著新興行業(yè)的發(fā)展。根據調研數據顯示，2018-2021年間，家政服務用戶的線上滲透率從47.8%上升至80.2%，線上需求已成為家政行業(yè)重要的需求來源?；ヂ?lián)網的助力，讓傳統(tǒng)的家政行業(yè)煥發(fā)出新的活力。跟隨互聯(lián)網快速發(fā)展的步伐，家政行業(yè)的數字化發(fā)展得到了飛躍性進展。

隨著生活水平的提高和家庭結構的調整，家政服務需求大大增長。家政行業(yè)的轉型升級無疑能夠促進行業(yè)市場的供需平衡。傳統(tǒng)的家政行業(yè)需要踏上互聯(lián)網發(fā)展浪潮，搭乘數字化專車，積極促進自身向現(xiàn)代化家政服務業(yè)轉化。

家政服務類企業(yè)數字化轉型獲認可

品牌優(yōu)勢助推品牌建設

作為中國領先的家庭數字化生活服務平臺，深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”)在近期成功通過國家高新技術企業(yè)認證，收到了由深圳市科學技術委員會、深圳市財政局、國家稅務總局深圳市稅務局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術企業(yè)證書》。該資質證明的獲得，佐證著輕喜到家強大的科技創(chuàng)新研發(fā)實力與先進的企業(yè)管理模式。

圖為輕喜到家榮獲高新技術企業(yè)證書

當下的“互聯(lián)網+”經濟，瞄準的是社會供給側結構性改革。家政行業(yè)利用該優(yōu)勢，能夠實現(xiàn)自身產業(yè)的數字化、網絡化和智能化的轉型。輕喜到家無疑洞察到了市場發(fā)展趨勢，全面搭建家庭服務數字化基礎設施?；谟脩舳撕头照叨?，建立輕喜大數據，技術驅動企業(yè)運營發(fā)展。用戶端可實現(xiàn)線上點菜、服務者端能夠完成人工智能自動調度及電子圍欄網格管理系統(tǒng)。自2015年開創(chuàng)互聯(lián)網+到家服務后，現(xiàn)如今輕喜已打造出一套全鏈路智能數字化服務方案，聚焦科技創(chuàng)新，以科技賦能產業(yè)升級，以科技助力家政服務。服務的數字化和流程化，在為消費者提供更加便捷優(yōu)質的服務上不遺余力。

除此之外，在科技實力方面，輕喜到家一直致力于驅動組織數字化轉型，成立了輕喜產品技術中心，匯集100+人的互聯(lián)網行業(yè)頂級專家及技術骨干，打造具有強大創(chuàng)新能力的開發(fā)團隊，獨立開發(fā)自主產權的Aide3.0信息管理系統(tǒng)。憑借Aide3.0系統(tǒng)，輕喜到家優(yōu)化自身的直營管理模式，將底層數據打通，利用大數據運營人員信息，制定用戶標簽，并將員工的身體、技能、履歷等進行多方認證，保障用人安全的同時，給予消費者非凡的安心感。同時，輕喜到家通過了第三方權威機構嚴格、專業(yè)的審查，在2023年再次獲得了ISO質量體系認證，家政服務和軟件開發(fā)能力備受認可。

以科技賦能產業(yè)革命

以專業(yè)樹立行業(yè)標桿

目前，國內的家政服務行業(yè)至今依然存在諸多問題，行業(yè)市場管理的不規(guī)范、監(jiān)督機制的缺失，服務標準的不統(tǒng)一以及價格的混亂，都讓家政行業(yè)的進一步發(fā)展舉步維艱。輕喜到家作為行業(yè)領先品牌，任重而道遠。在深圳人社局的支持下，輕喜到家創(chuàng)辦了輕喜職業(yè)技能培訓學校(以下簡稱“輕喜職?！?。輕喜職校在Aide3.0信息管理系統(tǒng)的支持下，以技術驅動職校運營發(fā)展，實現(xiàn)著教育系統(tǒng)的運用，并自主研發(fā)了知識產權的培訓課程體系，開發(fā)了職業(yè)信息管理系統(tǒng)，促進了產業(yè)的數字化發(fā)展。

圖為輕喜職校收納課培訓課堂

此外，在促進產業(yè)升級方面，輕喜到家還著手建立國際一流的質量管理體系，其獨創(chuàng)的“全屋10區(qū)，106個家務細項，260個服務標準”一經推出，受到了眾多機構的效仿。而Aide3.0系統(tǒng)的上線，在用戶端上實現(xiàn)不同服務區(qū)域的用戶自助選擇服務要點，并能將需求提前告知服務人員，用戶的評價則助力著數據監(jiān)控閉環(huán)的形成。Aide3.0為質量管理體系搭建著高效的平臺，有力說明了輕喜到家強大的技術創(chuàng)新實力。

在如何助力產業(yè)升級上，道阻且長，但行則將至。秉持著“為用戶節(jié)約時間，提供品質生活，創(chuàng)造社會價值”的發(fā)展理念，輕喜到家努力提高著專業(yè)程度，毫不動搖地堅守服務初心，持續(xù)為消費者提供高品質服務，持續(xù)賦能和升級到家服務產業(yè)，構建著數字化家政服務生態(tài)，樹立著行業(yè)標桿。相信，在科學技術的不斷推動下，輕喜到家將助力家政行業(yè)產業(yè)的改革，推動家政行業(yè)產業(yè)革命的爆發(fā)。

來源：網易新聞