第三屆中國新電商大會聚焦高質(zhì)量發(fā)展

中新網(wǎng)長春10月13日電 (記者 郭佳)第三屆中國新電商大會13日在長春舉行。與會各方圍繞技術(shù)創(chuàng)新、商產(chǎn)融合、消費服務(wù)、國際合作等內(nèi)容，展望新趨勢、謀劃新發(fā)展、開拓新合作，旨在推動中國新電商高質(zhì)量發(fā)展。

本屆大會發(fā)布的《中國新電商發(fā)展報告2023》指出，新電商是以數(shù)據(jù)為核心要素，以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為支撐，以數(shù)字化平臺為載體，以用戶為中心，在新一代信息技術(shù)與商貿(mào)活動的整合創(chuàng)新下衍生的新業(yè)態(tài)。

近年來，電商在國民經(jīng)濟中的影響力愈加凸顯。今年上半年，中國網(wǎng)上零售額達7.16萬億元。電子商務(wù)正成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要引擎。而隨著數(shù)字經(jīng)濟的崛起繁榮，新電商應(yīng)運而生，在新領(lǐng)域、新賽道充分彰顯新動能、新優(yōu)勢。

淘天集團副總裁李然表示，傳統(tǒng)電商同質(zhì)化已走向存量競爭，以人工智能為代表的新技術(shù)正成為商業(yè)發(fā)展的新動能。研究顯示，在客戶服務(wù)方面，生成式AI的應(yīng)用或使每小時問題解決率提高14%，處理問題的時間減少9%，持續(xù)改善消費環(huán)境。目前，他們正探索AI應(yīng)用對人和商品聯(lián)結(jié)方式的影響和改變，以高質(zhì)量的供給創(chuàng)造更有效的需求。

對于新電商未來的發(fā)展，中央網(wǎng)信辦副主任、國家網(wǎng)信辦副主任牛一兵表示，要把握消費升級機遇，充分發(fā)揮新電商互動、體驗、分享等獨特優(yōu)勢，拓展消費新空間，構(gòu)建消費新場景，豐富消費新體驗，打造更多接地氣、有人氣的新電商品牌，更好滿足消費者個性化、多樣化、品質(zhì)化的消費需求，不斷推動高質(zhì)量發(fā)展。同時，要堅持以服務(wù)實體為本、技術(shù)創(chuàng)新為要，大力推動5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，帶動商品生產(chǎn)、流通、銷售等全過程創(chuàng)新，全方位、全鏈條賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

當天，大會還舉行了吉林省重點合作項目簽約儀式和中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會直播短視頻專業(yè)委員會揭牌儀式。

本屆大會以“激活新消費 聚力新發(fā)展”為主題，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、商務(wù)部、中國國際貿(mào)易促進委員會、吉林省人民政府指導，吉林省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、吉林省商務(wù)廳、長春市人民政府主辦，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國國際電子商務(wù)中心等承辦。(完)